Liberté numérique

Une vidéo qui illustre nos principes et notre slogan.

Ghandi, la tortue et le logiciel libre

Voici une bonne présentation des raisons économiques et politiques pour lesquelles la Haute Cour de Allahabad utilise et fait la promotion des logiciels et des formats libres. Elles ne sont guère différentes des nôtres.

Traitement de texte : les bases

Un des principes les plus productifs pour composer du texte est la séparation du contenu et de la forme.

Un texte est considéré comme une information structurée. Un style est le formatage des unités logiques de cette information (e.g. titre, paragraphe, adresse).

Séparer la gestion du contenu et sa mise en page dans la production d'un texte a plusieurs avantages :

• La qualité. Un document traité avant tout comme une information structurée tend à être plus efficace et plus court. La forme est au service du texte, elle est alors souvent discrète et évidente.
• La souplesse. Les modifications de mise en page (changements de fonte, de formatage des paragraphes, du gris de la page etc.), même les plus impressionnantes, sont rapides et faciles.
• Réutilisation. Une mise en page (un ensemble de formatage) peut être réutilisée pour plusieurs documents. L'auteur ne se consacre désormais qu'au contenu, la mise en forme est automatisée.

Cette discipline de la séparation est possible quel que soit le système de traitement de texte utilisé. C'est juste plus ou moins facile.

Aider quelqu'un en informatique

Voici de très bons conseils (adaptation française ici) pour quiconque voudrait aider quelqu'un en informatique. Nous essayons de les suivre dans nos activités de formation.

Mes passages préférés :

• Vous avez oublié ce que c'est que d'être un débutant.
• Si ce n'est pas évident pour eux, c'est que ce n'est pas évident tout court.
• La plupart des interfaces utilisateur sont mal faites. Quand les gens font des erreurs, c'est souvent la faute de l'interface. Vous avez oublié les efforts que vous avez dû faire pour vous adapter aux interfaces.
• Laissez-leur le clavier. Ne faites jamais rien vous-même. Même si c'est lent, même si vous devez les assister pour la moindre touche, le moindre clic. C'est pour eux le seul moyen d'apprendre.
• Expliquez vos raisonnements, éliminez-en tout mystère. Si quelque chose est vrai, montrez en quoi. Quand vous ne savez pas, avouez-le. Quand vous essayez quelque chose sans savoir vraiment pourquoi, dites-le. Résistez à la tentation de jouer au magicien. Aidez-les à penser les problèmes.
• Quand ils n'arrivent pas à faire quelque chose et qu'ils s'en veulent, accusez l'ordinateur. Et continuez de le faire aussi longtemps que nécessaire. Montrez-leur les défauts de l'interface. Soulignez que le comportement de l'ordinateur n'est pas intuitif, que leur erreur était raisonnable.
• Pensez de façon globale, les compétences que vous enseignez à un utilisateur précis se diffuseront dans la communauté.

Le passé d'une illusion

Le passé d'une illusion
Mise en ligne par coutume1

Beaucoup de choses ont changé depuis. Mais l'essentiel était là : une photocopieuse, un ordinateur et une relieuse. On a changé de photocopieuse, on a beaucoup plus d'ordinateurs et on utilise toujours la même relieuse.

Les systèmes complexes qui marchent ont toujours leur origine dans des systèmes simples qui marchent.

Produire pour durer

Quels services fournit le Coin Multimédia ? Les mêmes services qu'il proposait à ses débuts et les mêmes qu'il fournira dans dix ans, photocopies et communications.

Les photocopies constituent l'essentiel de nos recettes. Notre copieur est le garant de notre stabilité financière, le pôle conservateur du Coin. L'innovation y est très faible (nous changeons très rarement de machine et n'avons toujours pas de copieur couleur) parce que, pour l'essentiel, elle est inutile et coûteuse.

C'est le contraire pour le pôle communication du Coin. Les revenus y sont aléatoires et les besoins en mutation constante. Les recettes tirées de l'utilisation de nos postes informatiques restent pour l'instant acceptables mais nous en prévoyons une diminution à moyen terme quand la population du Séronais sera mieux équipée et que l'accès haut-débit à domicile sera généralisé. Notre mission d'accueil deviendra moins importante. Plutôt que de proposer des machines, nous proposerons alors des moyens faciles, efficaces et rapides pour que les usagers puissent échanger et trouver l'information qui les intéresse sur le support de leur choix. Nous proposerons des solutions (je reviendrais sur ce point).

Nous sommes des dealers en information, nous la dupliquons et en facilitons l'accès. Ce sera pareil dans dix ans.

Momentum

C'est le premier article d'une série détaillant les principes et le mode de fonctionnement du Coin Multimédia. La série se basera sur la présentation de Jason Fried (37signals) lors de la conférence Business of Software 2008.

Le Coin multimédia est une petite structure. Notre budget est faible, mais nos coûts d'investissement aussi. Cela nous permet d'expérimenter et d'innover sans beaucoup de risque. Ce sont ces petites évolutions, parfois brutales, parfois invisibles, qui font la vie du Coin et garantissent son utilité et sa viabilité.

Depuis le début de l'année, nous avons introduit de nouveaux tarifs, de nouveaux produits, nous avons agrandi le parc informatique, repensé la disposition et le décor du local, accru la solidité et la flexibilité de notre réseau interne, grandement amélioré notre suivi de trésorerie, etc.

Très prochainement, le local sera équipé d'un émetteur wifi et d'un accès Internet beaucoup plus rapide. Un accès téléphonique sera disponible. L'annuaire en ligne de nos membres est en bonne voie.

Ce blog est une autre de ces initiatives. Il sera notre voix. J'espère que vous le trouverez intéressant.